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Nov 12, 2023

RFTA-Bagger stößt auf Comcast-Kabel, der Dienst wird heute Nachmittag wieder online sein

Nachrichten Nachrichten | 5. Juni 2023

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Eine versehentliche Beschädigung von Glasfaserkabeln führte am Montagmorgen zu einem landesweiten Ausfall der meisten Mobilfunk- und Internetdienste, obwohl die Teams daran arbeiten, den Schaden zu beheben. Einige Dienste werden voraussichtlich um 13:00 Uhr wieder verfügbar sein, der volle Dienst wird voraussichtlich zwischen 15:30 und 16:30 Uhr wieder verfügbar sein

Um 7:47 Uhr durchtrennte ein Bagger der Roaring Fork Transportation Authority zwei Glasfaserkabel (darunter 24 und 72 kleinere Glasfaserstränge) an der 27th Street und der Grand Avenue in Glenwood Springs, so Comcast-Direktorin für auswärtige Angelegenheiten, Leslie Oliver. Comcast und seine Tochtergesellschaft Xfinity bieten die meisten Telekommunikationsdienste in der Region an.

Bei Arbeiten an einem Unterführungsprojekt kam es zu einer fälschlicherweise durchtrennten Glasfaser.

„Im Rahmen des 27th Street Pedestrian Underpass Project wurde die Glasfaser von unserem Projektauftragnehmer durchtrennt“, sagte RFTA-Kommunikationsmanager Jamie Tatsuno in einer E-Mail an The Times. „Vor Ort wurde von (US Infrastructure Company) eine Versorgungslokalisierung durchgeführt. Sie konnte die Glasfaserleitung nicht richtig lokalisieren, sodass das beauftragte Team nichts von der Existenz der Leitung wusste. Die Teams sind vor Ort und arbeiten an der Reparatur der Leitung.“

„Zu diesem Zeitpunkt sind unsere Teams vor Ort und beginnen mit dem Spleißen der Glasfaser. Die geschätzte Reparaturzeit beträgt etwa drei bis vier Stunden. Kunden wurden kürzlich per SMS über den Ausfall benachrichtigt, wenn sie den Empfang der Benachrichtigungen abonniert haben. Sie „Sie können auch ihr Xfinity-Konto auf Updates überprüfen und sich für Ausfallbenachrichtigungen anmelden“, sagte Oliver um 12:23 Uhr in einer E-Mail

Betroffen sind Wohn- und Gewerbedienstleistungen von Glenwood Springs bis Aspen.

Alle Mobilfunkunternehmen sind betroffen, da Mobilfunkmasten über Glasfaser- oder Kupferkabel, die sie besitzen oder von lokalen Anbietern mieten, mit dem breiteren Netzwerk-Backbone verbunden sind. Der örtliche Netzbetreiber sei für die Wiederherstellung der beschädigten Infrastruktur verantwortlich, sagte Oliver.

Der Prozess zur Reparatur der beschädigten Faser umfasst das Ausgraben und die Beurteilung der Schäden an den Kabeln. Anschließend schneiden Spleißer das Kabel auf gutes Glas zurück, um es für das Spleißen vorzubereiten. Ein neuer Abschnitt des Glasfaserkabels wird in die bestehende Glasfaser eingespleißt.

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